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挑選伴侶的眼光與眾不同
貝佐斯接受訪問時曾說：他希望他的太太是個可以把他從「第三世界國家的監獄」給營救出來的人。他解釋，這樣奇怪的比喻是希望能夠具體陳述他理想的人生伴侶特質：「因為我無法忍受和一個不能策略思考，又不能隨機應變的人相處。」
個性迥異
貝佐斯一直不以「最大」、「最賺錢」為使命，他的名言是：“It's all about the long term.” （全都是為了長期），為了長長久久的將來，他鞭策亞馬遜，永遠走在消費者前面，前方的路未知，所以他得預知和掌握未來。
如今貝佐斯能擁有現在的成就，其實來自於他對網路未來的大膽眼光與精準預測。
掌握趨勢
（1994 年）
有一天，當他發現網際網路的瀏覽人次年成長率高達23倍，他認為這是個驚人的新趨勢，而且可能是改變人類的機會。貝佐斯向老闆提出辭呈，和太太開車帶著所有的家當，從紐約橫越美國抵達西雅圖，一路上太太開車，貝佐斯馬不停蹄的撰寫創業計劃。「一年成長23倍！我怎能慢得下來！」貝佐斯加重語氣說。
但是貝佐斯自有其獨到分析：書籍的種類比任何郵購商品都多，這正是網路介入最好的優勢，透過網路，貝佐斯有信心可以提供給顧客實體書店無法做到——最完整、最便宜的選擇。
贏得客戶的心
貝佐斯「預知未來」的創新能力，說穿了其實是老生常談：「專注於長期、沉迷於顧客（focused on the long term and obsessed over customers）」。貝佐斯在亞馬遜1997年公開上市後，第一封寫給股東的公開信中，首次宣示「專注長期、沉迷顧客」是亞馬遜網路商店的兩大信念。
往後每一年的年報上，貝佐斯在寫完當年的致股東公開信之後，都會把1997年的公開信附在後面，提醒自己沒有忘記創業最初的承諾。
貝佐斯強調顧客的需求至上，亞馬遜首先推出讀者的書評回饋機制，讓讀者可以在網站上自由評論閱讀心得，包括任何正面和負面的訊息，都可在網站上公開分享，這對顧客來說是非常透明的資訊，也形成了特別的社群。
但是，此舉曾引起出版公司的強烈反彈：這些出版公司寫信給貝佐斯說：「你根本不懂怎麼做生意，你要把東西賣出去才能賺錢！立刻把那些負面的批評拿掉！」貝佐斯堅持，因為他知道：「若是想要當領航者，就必須能夠在被人誤會的情狀下，還能維持自在。」
成功因素
但是貝佐斯一向擅長混合「賺錢的和賠錢的生意」，短期來看或許賠了錢，但是長期來看卻培養了死忠的顧客。
新挑戰 Kindle
貝佐斯認為Kindle和競爭者最大的不同，就是它可以無線上網，同時不需要藉助電腦。他從讀者的角度出發，觀察到閱讀是很特別的個人習慣，無法用目前現有的科技產品來取代。
譬如用手機閱讀，可能幾個小時就需要充電，而且眼睛會不舒服。書本的質感和排版也是電腦螢幕無法取代。而且閱讀可能發生在飛機上、通勤的路上和溫暖的被窩裡，「這一種很獨特的行為，值得為它量身打造一個數位化的閱讀器，」貝佐斯說。
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