從大家健康雜誌看到的文章 link
討論作者親身案例,若能夠從對方角度出發思考與溝通,是否能減少摩擦,增進對彼此觀點的了解呢?
以下是一些摘錄:
(original post on 星期五, 十月 27, 2006)我想到,「溝通」應該是「雙向」的,而之前我所努力的,僅僅是要對方瞭解自然科學處的困難,要對方「通」我的理啊!就因著這個想法,我跳脫了本位,試著從 對方的立場瞭解他的困難,「通」他的理。對方感受到我的誠懇及同理心,彼此對問題有了更進一步的認知,解決的方法有了。我們自此也成了朋友。
沒有留言:
張貼留言